“我这个人做事，一旦决定做，就会比较专注。承包协议签订以后，时间就得以天，甚至以小时来计算，在张工的支持下，首先恢复生产，改进产品质量。在质量得到了消费者认可，我把主要力用在市场开拓上，产品在华兴市场站稳脚跟后，我参加了一次全国订货会，在会上，结识了外省市的批发采购单位，回来后我趁热打铁，利用产品的价格优势和我们良好的售后服务意识，成功打进外省市场。眼看目前的产能即将供不应求，扩产势在必行。另外我们还接受基层销售人员和顾客的建议，决定增加产品的花色品种。”
“周厂长，你提到的价格优势和售后服务意识，我们那样的单位都不具备。说到全国订货会，我们以前都是主要参展单位之一，这些年，我们连参会的积极都没有了，说起来不怕你笑话，那么大的国营向阳食品厂，不去参加全国订货会的理由，竟然是为了节省费用！平时厂里的浪费触目惊心，参加全国订货会却想起了节约，那不是滑天下之大稽吗？再有就是你说的服务意识，我们那样的单位根本没有这样的概念，你是怎么树立起来的？”赵馨梅是单位企管科的副科长，她对企业的弊端看得一清二楚。
周建平讲了自己高考落榜后的一段经历，“后来在同学的帮助下，去华兴轻工机械厂附属公司做临时工，最后成了他们的销售科长。在此期间，为了挽回前任失去的一家大客户，也就是红星联厂，在人生地不熟的情况下，我在他们厂门口一连蹲了四五天，终于等到了要找的业务员，也就是赵科长的表哥老宋，他跟我道出了当时抛弃我们单位的原因，我深深体会到，不把用户当上帝，如果自己一副居高临下的姿态，用户就不会买我们的帐，我用行动和真诚的保证感动了他，重新赢得了他们单位的信任。”
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